近日有部分考生反映收到雅思官方发送的短信及邮件通知，称其考试成绩有所调整。‌考生通过官方小程序及官网查询成绩后发现，此前成绩单中的部分小分出现了变动，多数考生成绩有所提升，少数考生成绩略有下降。

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官方解决方案

经英倍老师核实，此情况属实。多个场次的学生都遇到了这种情况，据不完全统计包含以下场次：

2023年：11月10日、11月20日、12月16日、12月17日

2024年：2月25日、3月17日、4月14日、4月27日、4月28日、5月9日、5月14日、6月1日、6月27日、7月1日、8月19日、8月23日、8月25日、9月5日、9月22日、10月20日、11月11日、11月26日、12月20日

2025年：2月14日、3月19日、3月23日、4月25日、5月25日、6月11日、6月26日、7月8日、7月18日、8月17日、8月26日、8月27日、8月29日

根据以上考试日期及考生反馈，技术故障主要集中于雅思机考环节，但值得注意的是，并非所有参与同一场次考试的考生均收到官方通知。此次故障影响范围不仅限于中国大陆，德国、新加坡等地的机考考生中也有部分收到官方邮件。此外，除BC官方外，IDP考试机构也已发布成绩修正通知。

针对以上的故障情况，雅思考试官方也给出解决措施：修正对应考试的成绩并全额退费！并解释此次“机考故障”仅影响1%的考生。

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如何面对考试故障

雅思机考系统故障虽属小概率事件，但建议考生提前准备应对策略。考场意外分三类：

‌红色警报‌（火灾/地震等）：立即撤离，可申请退款或重考；

‌黄色干扰‌（设备/环境异常）：举手示意，考官暂停计时并补时；

‌灰色迷惑‌（他人干扰）：当场调换座位或考后投诉。

若成绩与估分差距大，建议及时复议。遭遇突发状况时，需冷静收集证据（如异常报告、监控编号），7天内通过邮件投诉（中国大陆：ielts@mail.neea.edu.cn），5个工作日未回复可拨打客服（010-82345671）追问。

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机考VS纸笔考

对于如何选择这两种考试形式，官方给出的选择建议：

着急出分的选机考

有些有拖延症或者着急出成绩的同学，等不到纸笔考10个工作日才能出分的时间，那就要果断选机考！机考通常情况下3天就能出分，非常适合着急出分的同学！

有写删写习惯的考生选机考

根据调查，一篇250字的作文手写大概需要10分钟左右，而机打只需要6-7分钟，大部分同学最头疼的就是考试时间不够，写不完的问题。因此，如果你在平常纸笔模考中，经常写不完，建议提前训练机打速度后报名机考。

不适应电脑答题的选纸笔考

有些人习惯读纸质书，有些人喜欢读电子书一样。由于机考试卷都是在屏幕上呈现，有些同学可能会出现不适应阅读电脑屏幕的情况，导致做题速度变慢。如果无法克服，且平时习惯在纸上做记录的同学，不建议同学选择机考。

整体来说，对于在打字上有优势、出分时间紧迫的学生来说，机考不失为一个好的选择。但是，在听力和阅读的机考做题方式上，需要较多电脑操作上的练习，可能会增加备考的任务量。因此，大家需要结合自身的优势和习惯进行选择，但是没必要寄希望于某个形式能帮你考出更高的成绩~